AI-Аналитика приёмов
Единственная в России система AI-анализа консультаций по Калгари-Кембриджской модели — 71 параметр после каждого приёма
Искусственный интеллект транскрибирует каждую консультацию и оценивает её по 71 параметру международной модели. Каждый врач получает персональный план развития. Главврач видит объективную картину качества клиники без ручного прослушивания.
Почему клиники теряют пациентов
Реальные причины потерь — и как платформа их устраняет
Проблема
Качество коммуникации врача определяет до 70% удовлетворённости пациента. Но оценивать её объективно — невозможно без AI.
- Пациенты уходят не из-за лечения, а из-за качества общения с врачомДо 70% оттока связано с коммуникацией, не с медициной
- Врачи не знают о своих слабых местах в консультацииРазвитие без обратной связи = годы вместо месяцев
- Главврач не может физически проверить каждый приёмПрослушивается 1–2% консультаций — остальное вслепую
- Традиционные методы оценки субъективны и непоследовательныРазные наблюдатели дают разные оценки одного приёма
Решение
AI автоматически анализирует каждую консультацию по 71 параметру и даёт персональную обратную связь.
- Анализ 100% консультаций без ручного прослушиванияотчёт через 2 минуты после приёма
- Оценка по доказательной международной Калгари-Кембриджской модели71 параметр в 6 блоках
- Персональный план развития для каждого врачаобновляется после каждого приёма
- Превентивное выявление проблем до жалоб пациентовуведомление руководителю в течение дня
Как это работает
Простой процесс — от подключения до первых результатов
- 1Шаг 1
Запись консультации
Аудио/видео приём фиксируется автоматически через оборудование в кабинете
автоматически, без действий врача - 2Шаг 2
AI-транскрипция
Речь с точностью 96% конвертируется в текст с разделением ролей врач/пациент
за 90 секунд - 3Шаг 3
Анализ по модели
Нейросеть оценивает 71 параметр в 6 блоках Калгари-Кембриджской модели
за 2 минуты после приёма - 4Шаг 4
Отчёт и план
Врач получает детальный анализ, сравнение с прошлыми приёмами и план развития
5 минут на прочтение
До и после
Как меняется клиника с «AI-Аналитика приёмов»
Без продукта
Без «AI-Аналитика приёмов»
С продуктом
С «AI-Аналитика приёмов»
Охват приёмов
Главврач прослушивает 1–2% консультаций
результатAI анализирует 100% консультаций
Обратная связь
Жалобы — единственная обратная связь
результатКаждый врач получает обратную связь после приёма
Объективность
Субъективная и непоследовательная оценка
результатОценка по 71 объективному параметру
Развитие врачей
Молодые врачи развиваются медленно
результатОрдинаторы растут в 2–3 раза быстрее
Что говорят клиники о платформе
Реальные результаты специалистов медицинских клиник
"Главврач впервые видит не пару случайных записей, а разбор каждой консультации по одной модели. Жалобы упали — проблемы видим по данным, а не когда пациент уже написал негатив."
"Ординаторы получают цифры по 71 параметру после приёма, а не раз в месяц «на словах». Привязка к приёму и пациенту идёт из нашей ЭМК — не путаем карточки и не переносим ничего вручную."
Ответы на ваши вопросы
Ответы на популярные вопросы о продукте
?Продукт «AI-аналитика приёмов»: чем он отличается от полного ЛК врача?
Это фокус на оценке консультации: запись беседы → транскрипт → 71 параметр модели Калгари‑Кембридж → отчёт и план развития. ЛК врача шире (расписание, МИС, модули). Аналитику приёмов можно внедрять как отдельный контур, если клинике в первую очередь нужна объективная обратная связь по коммуникации.
?Как AI связывает отчёт с конкретным приёмом и пациентом в нашей ЭМК?
При корректной интеграции с МИС отчёт привязывается к визиту и карте в вашей системе — без ручного «копировать-вставить». Точность привязки зависит от качества данных в МИС и настроек интеграции; это проговаривается на внедрении.
?Какие ориентиры по точности транскрипции и согласию пациента на запись?
Для речи в медицинской среде ориентир точности распознавания — около 96% в типовых условиях; оценки по модели сопоставимы с экспертными. Запись беседы без согласия пациента недопустима: нужны формы информированного согласия и соблюдение 152‑ФЗ; хранение и обработка — по согласованной с клиникой схеме.
?Как врачам объясняют AI-отчёты, чтобы не воспринимали это как слежку?
На практике через 2–4 недели большинство врачей используют отчёт как подсказку по развитию, если заранее зафиксированы правила: цель — поддержка и обучение, а не «штрафной балл». Руководителю даётся агрегированная картина, персональные детали — в рамках политики клиники.
Работает с вашими системами
Легко интегрируется с вашими существующими системами
Измеримые результаты для вашей клиники
Цифры из реальных внедрений — не маркетинговые обещания
Готовы увеличить эффективность клиники?
Как на главной: прозрачные тарифы и онлайн-регистрация. Менеджер ведёт онбординг — доступы к МИС/ЭМК и сервисам, согласование интеграций; ориентир запуска типового подключения — до 3 дней, быстрый старт настроек в кабинете — от 5 минут.