Главная/Продукты/Личный кабинет врача/AI-анализ консультаций

Тот же контур, что и продукт «AI-аналитика приёмов», встроенный в ЛК врача

AI Аналитика

AI-анализ консультаций

71 параметр качества приёма за 2 минуты — объективная оценка вместо субъективной

Главврач не может прослушать все приёмы, а жалобы пациентов приходят слишком поздно. ИИ анализирует каждую консультацию по 71 параметру и показывает проблемы раньше конфликтов.

Транскрипт и 71 параметр Калгари‑Кембридж после приёма
План развития врача и сводка рисков для руководителя
Привязка к визиту в МИС без ручного переноса

Оставить заявку Сценарий внедрения

ЛК врача · превью

«…объясните план лечения простыми словами…» транскрипт

Структура · 88

Эмпатия · 85

Итог · 82

Калгари‑Кембридж · 71 параметр · черновик ~2 мин

Параметров модели

~96%

Транскрипция

+28%

Ориентир к чеку

Доверие и соответствие

Прозрачность и безопасность на каждом этапе

Мы соблюдаем все требования законодательства и гарантируем защиту ваших данных

Запись консультаций только с информированным согласием пациента согласно 152-ФЗ

AI-анализ — инструмент развития врачей, а не карательная система контроля

Аудиозаписи хранятся минимально необходимое время и удаляются по регламенту

152-ФЗ совместимость

Сертифицированное шифрование

Регулярный аудит безопасности

Для кого

Кому и зачем: сценарии использования

Один модуль — разные задачи у владельца, заведующего и профильных специалистов

Главный врач / качество

Агрегаты по рискам и динамике коммуникации: где команда проседает до того, как это видят пациенты.

Сводка по отделениям и врачам
Меньше субъективных «надзоров»

Ординатура / обучение

Одна международная модель оценки вместо разрозненных критериев; библиотека лучших формулировок.

План развития после смены
Опора на транскрипт, а не на память

Врач

Понятная зона роста по 71 параметру и персональный план — без выборочного прослушивания.

Черновик отчёта за минуты
Связь с аттестацией и KPI

Качество коммуникации

Почему без AI качество приёма остаётся невидимым до жалобы

Субъективные обходы и выборочные записи не масштабируются — модель КК даёт единую шкалу

Проблема

Качество беседы определяет лояльность, но объективно измерить его без AI нельзя.

Главврач физически не охватит все приёмы
В выборку попадают единицы случаев
Жалоба — уже поздняя обратная связь
Репутационные и финансовые потери
Ординаторы не получают системной обратной связи
Рост компетенций растягивается на годы
Субъективные «надзоры» не сравнимы между врачами
Несправедливость и конфликты в команде

Пока обратная связь приходит с задержкой, вы платите репутацией и повторными визитами — объективный слой окупается быстрее разовых тренингов.

Решение

После каждого приёма — транскрипт, 71 параметр модели, план развития и тренды; руководитель видит агрегаты, врач — свою зону роста.

Транскрипция с ориентиром ~96% для типовой речи в кабинете
через ~90 секунд после записи
Разбор по КК-модели и библиотека лучших кейсов
черновик отчёта ~2 минуты
Персональный план развития и отчёты для аттестации
обновляется после приёма
Связка с визитом в МИС при корректной интеграции
без ручного копирования

Цифры из практики

Измеримые результаты для вашей клиники

Ориентиры из внедрений — не гарантия одинакового эффекта для всех

параметр модели КК

черновик ~2 мин после приёма

~96%

ориентир транскрипции

зависит от аудио в кабинете

+28%

ориентир к чеку

из практики внедрений

План

развития врача

обновляется после приёма

Процесс внедрения

Как это работает

Модуль AI-анализа в ЛК врача повторяет логику отдельного продукта «AI-аналитика приёмов», но живёт в том же кабинете, что расписание и данные МИС.

Шаг 1

Запись консультации

Аудио/видео фиксируется согласованным способом в кабинете

по политике клиники и согласию пациента

Шаг 2

Транскрипция и роли

Распознавание речи и разделение ролей врач/пациент

ориентир ~90 секунд

Шаг 3

71 параметр КК

Оценка по блокам международной модели

черновик ~2 минуты после приёма

Шаг 4

План развития

Врач получает рекомендации; руководитель — сводку по рискам

5–10 минут на ознакомление

Шаг 1
Запись консультации
Аудио/видео фиксируется согласованным способом в кабинете
по политике клиники и согласию пациента
Шаг 2
Транскрипция и роли
Распознавание речи и разделение ролей врач/пациент
ориентир ~90 секунд
Шаг 3
71 параметр КК
Оценка по блокам международной модели
черновик ~2 минуты после приёма
Шаг 4
План развития
Врач получает рекомендации; руководитель — сводку по рискам
5–10 минут на ознакомление

Что обычно нужно от клиники на старте

Согласованный сценарий записи в кабинете и формы информированного согласия
Техническая привязка к визиту в МИС
Политика доступа к отчётам для врача и руководителя

Результат внедрения

До и после

Как меняется клиника с «AI-анализ консультаций»

Без продукта

Без «AI-анализ консультаций»

С продуктом

С «AI-анализ консультаций»

Охват приёмов
1–2% вручную
результат
100% с согласованной записью
Обратная связь
Жалобы и редкие обходы
результат
После каждого приёма
План развития
Раз в квартал «на словах»
результат
Персонально и регулярно
Руководитель
Субъективные впечатления
результат
Агрегированные метрики качества

Отзывы клиентов

Что говорят клиники о платформе

Реальные результаты специалистов медицинских клиник

71 пар. · −50% жалоб на тон

"Жалобы на коммуникацию просели: проблемы видим по отчёту, а не из отзыва. Ординаторы наконец получают одну модель оценки, а не «как получится»."

ОЗ

Ольга Зайцева

Главный врач

ЭМК · план после каждого приёма

"Привязка к приёму идёт из ЭМК — не путаем карточки. План развития обновляется после смен, а не раз в семестр."

МК

Михаил Кузнецов

Заведующий кафедрой

Заявка на разбор или демо

Укажите контакты — менеджер свяжется и согласует пилот по продукту «AI-анализ консультаций».

Возражения

Коротко о том, чего модуль не делает

Это не «тайный надзор»

На внедрении фиксируем цель — поддержка и развитие; правила доступа и этика прозрачны для врачей.

AI не заменяет клиническое решение

Отчёт про коммуникацию и структуру беседы; диагноз и тактика остаются на враче.

Качество аудио влияет на транскрипт

На пилоте помогаем с микрофоном и сценарием записи — без этого честно показываем ограничения.

Часто спрашивают

Ответы на ваши вопросы

Ответы на популярные вопросы о продукте

?Чем этот модуль отличается от отдельной страницы «AI-аналитика приёмов»?

Смысл тот же: транскрипт и 71 параметр Калгари‑Кембридж. Отличие — контекст ЛК врача: единый вход, связка с расписанием и модулями клиники. Если нужен только разбор приёмов без остальной платформы, возможен отдельный продукт.

?Нужно ли согласие пациента на запись беседы?

Да. Нужны правовые основания и режим обработки ПДн по 152‑ФЗ; формулировки согласия и хранение согласуются с клиникой. Без согласия запись не ведём.

?Как врачи воспринимают отчёты?

На внедрении фиксируем рамку: инструмент развития и поддержки, а не скрытый штраф. При прозрачных правилах через несколько недель отчёт становится рабочим, а не «наказанием».