ЛК врачаВрачРуководитель

Новая запись на приём

Как врачу или администратору создать запись пациенту из кабинета врача.

1 мин на чтениеОбновлено 29 июля 2026 г.

Назначение

Создание записи из ЛК врача нужно, когда пациент звонит врачу напрямую или остаётся на повторный визит сразу после приёма. Запись занимает слот так же, как онлайн-запись пациента.

Кому доступно

Врач и руководитель.

Где найти

Расписание → свободный слот → Записать или кнопка Новая запись / из карточки пациента.

Подготовка

Пациент есть в базе (поиск по телефону/ФИО) или доступно быстрое создание карточки.
Есть свободный слот нужной длительности.
Понятны филиал и тип приёма (первичный/повторный).

Пошаговые действия

Откройте расписание на нужную дату.
Выберите свободный слот или «Новая запись».
Найдите пациента; если нет — создайте минимальную карточку (ФИО, телефон).
Укажите услугу/тип приёма при запросе формы.
Подтвердите запись.
Убедитесь, что слот стал занятым и пациент видит визит в своём ЛК (после синка).
При необходимости отправьте напоминание через доступный канал клиники.

Результат

Визит стоит в графике; конфликт двойной записи исключён системой слотов.

Ограничения и ошибки

«Слот занят» — обновите расписание; кто-то записался онлайн раньше.
Нельзя записать в закрытый день — сначала откройте день или выберите другую дату.
Без телефона пациент может не получить напоминание.
Не создавайте дубли «на всякий случай» — используйте перенос.