ПлатформаВладелец клиники

AI-токены

Баланс и журнал списания AI-токенов по сервисам экосистемы.

1 мин на чтениеОбновлено 29 июля 2026 г.

Назначение

Страница AI-токены (/dashboard/tokens) показывает баланс токенов по сервисам и историю операций: начисления по подписке, списания за AI-анализы и другие движения. Токены нужны для анализа звонков, консультаций (КК) и связанных AI-функций кабинетов.

Кому доступно

Владелец клиники. Пункта в боковом меню нет — переход с виджета баланса / дерева сервисов на /dashboard («О сервисе»). Можно открыть с фильтром ?service=DOCTOR_CABINET и др.

Где найти

«О сервисе» → виджет баланса токенов или карточка сервиса → AI-токены/dashboard/tokens.

Подготовка

  • Активная подписка обычно включает грант токенов (тип операции SUBSCRIPTION_GRANT в журнале).
  • Понимание, какой сервис списывает токены: ЛК врача, ЛК пациента, КК-анализ, анализ звонков.

Пошаговые действия

  1. Откройте /dashboard/tokens (из виджета на главной дашборда).
  2. Просмотрите карточки баланса по сервисам.
  3. В таблице операций отфильтруйте или отсортируйте по дате, типу, сервису.
  4. Найдите списания SERVICE_DEBIT после массовой загрузки звонков/консультаций — сверьте с журналом в разделах аналитики.
  5. При нулевом балансе остановите массовые загрузки и обратитесь в поддержку или в биллинг за пополнением или пакетом.
  6. При необходимости откройте страницу с query ?service=..., чтобы сразу сфокусироваться на нужном сервисе.

Результат

Прозрачный контроль расхода AI: видно, какой сервис «съедает» токены, и можно планировать загрузки записей.

Ограничения и ошибки

  • При нулевом балансе API блокирует новые списания — анализы не стартуют.
  • Страница не является счётом за подписку; оплата тарифа — в разделе Подписка.
  • Задержка появления операции в журнале возможна сразу после завершения анализа — обновите страницу.
  • Не передавайте скриншоты балансов с внутренними id в публичные чаты без нужды.

Связь с аналитикой

Массовая загрузка звонков и консультаций — основной потребитель токенов; см. обзоры разделов AI.

Эта статья помогла вам?

Не нашли ответ?

Команда поддержки поможет разобраться с вопросом по платформе, личным кабинетам или подпиской — обычно отвечаем в течение рабочего дня.