Запись на приём в личном кабинете
Как пациенту выбрать врача, дату и время приёма и что делать при отмене или переносе.
Как записаться на приём
- Войдите в личный кабинет пациента по ссылке, которую предоставила клиника.
- Откройте раздел «Запись на приём».
- Выберите специализацию врача или конкретного специалиста.
- Выберите филиал, дату и удобное время из доступных слотов.
- Подтвердите запись — она сразу появится в расписании врача.
Напоминания о визите
После записи система автоматически отправляет напоминания через SMS или push-уведомления за сутки и за пару часов до приёма — это снижает количество пропущенных визитов.
Как перенести или отменить запись
В разделе «Мои визиты» у каждой предстоящей записи есть кнопки «Перенести» и «Отменить». Перенос доступен, если у выбранного врача есть свободные слоты; при отмене освобождённое время сразу становится доступно другим пациентам.
Если нужного времени нет
Если у врача нет свободных слотов на желаемую дату, воспользуйтесь функцией «Уведомить о свободном времени» — кабинет пришлёт уведомление, как только освободится подходящий слот.
Для сотрудников клиники
Владелец и сотрудники с доступом к дашборду клиники видят записи в разделе «Пациенты» и могут помочь с записью, если пациент обратился по телефону.