Мои записи на приём

Назначение

Раздел «Мои записи» (или «Мои визиты») показывает все приёмы пациента: предстоящие, завершённые и отменённые. Отсюда же запускаются перенос, отмена и повторная запись к тому же врачу.

Кому доступно

Пациент — свои записи. Сотрудники клиники видят записи в контуре владельца/МИС и могут помочь по телефону.

Где найти

Меню кабинета → Мои записи / Визиты.

Подготовка

Есть хотя бы одна запись (созданная в ЛК, виджете или регистратурой).

Пошаговые действия

1. Откройте раздел записей.
2. Переключите фильтр: предстоящие / прошедшие / все.
3. Откройте карточку визита: врач, специализация, филиал, кабинет, время, статус.
4. Для предстоящего визита выберите «Перенести» или «Отменить» (см. отдельную статью).
5. Для прошедшего визита перейдите к протоколу/документам, если клиника открыла доступ.
6. При необходимости нажмите «Записаться снова» к тому же специалисту.

Результат

Полный список визитов синхронизирован с расписанием клиники; пациент управляет планом без звонка.

Ограничения и ошибки

• Запись, созданная только в МИС и ещё не синхронизированная, может появиться с задержкой.
• Отмена «в последний момент» может быть запрещена правилами клиники — останется звонок в регистратуру.
• Статус «неявка» выставляет клиника; пациент не всегда может сменить его сам.

---

Дальше

Отмена и перенос.