Личная статистика врача
Показатели загрузки, доходимости, качества и динамики для врача — что означает каждая цифра.
Назначение
Личная статистика в ЛК врача — «зеркало» собственной работы: загрузка слотов, число приёмов, доходимость, повторные визиты, оценки КК и тренды. У владельца сводный разрез — в аналитике врачей платформы.
Кому доступно
Врач — свои цифры. Руководитель — сравнение по команде в рамках прав клиники.
Где найти
ЛК врача → Статистика / Моя аналитика.
Подготовка
История приёмов за период; для финансов — синхронизация оплат/1С на стороне платформы; для качества — модуль КК и запись приёмов.
Пошаговые действия
- Откройте раздел статистики.
- Выберите период (неделя / месяц / квартал).
- Просмотрите карточки и графики динамики.
- Сверьте оценки КК со сложными приёмами.
- При аномалии загрузки проверьте расписание и закрытые дни.
Показатели: как читать
| Показатель | Смысл | Практика для врача |
|---|---|---|
| Загрузка слотов | Доля занятого времени в графике | Низкая при желании больше оперировать/принимать — говорите с записью о «дырах» |
| Число приёмов | Объём работы | Смотрите вместе с уникальными пациентами |
| Доходимость / неявки | Кто пришёл из записанных | Рост неявок — напоминания, предоплата, качество записи |
| Первичные / повторные | Новые vs курс и возврат | Мало повторных при курсовом профиле — обрывы планов или слабое закрытие на контроль |
| Средний чек / планы (если есть) | Коммерческий контур приёма | Не «продажность», а понятность плана и цены для пациента |
| Оценки КК | Качество коммуникации по модели | 1–2 зоны роста на неделю важнее погони за 100% |
| Динамика | Тренд, не разовый день | После отпуска/обучения смотрите, вернулась ли планка |
Руководителю удобно сопоставлять эти цифры с платформенной аналитикой врача и справочником KPI.
Результат
Факты вместо ощущения «тяжёлый месяц». Проще согласовать цели с заведующим.
Ограничения и ошибки
- Нулевые финансы при живых приёмах — нет привязки к 1С на платформе владельца.
- Сравнение с коллегами может быть ограничено политикой клиники.
- Метрики обновляются не мгновенно после каждого приёма.